¿Comprar en Signnus?

¿Dónde estamos?

Signus es un negocio familiar ubicado en [Ciudad o Provincia], comprometido con la comunidad sorda y con todas aquellas personas que buscan una forma más inclusiva de comunicarse.
Aquí tienes un mapa con nuestra ubicación física. Si estás cerca, puedes venir a conocernos.

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¿Quiénes somos?

En Signus no hay grandes almacenes ni cadenas impersonales.
Detrás de cada producto, de cada diseño y de cada pedido, estamos personas reales que trabajamos con cariño para crear un espacio accesible, cálido y de confianza.

  • Somos un pequeño equipo apasionado por la lengua de signos y la inclusión.
  • Diseñamos y seleccionamos productos que comunican, emocionan y respetan.
  • Cada compra que haces ayuda a fortalecer este proyecto social.

Opcional: insertar una foto del equipo con nombres o una pequeña presentación individual

¿Cómo funciona nuestra tienda?

Queremos que comprar en Signus sea sencillo. El proceso funciona así:

  1. Navega por las categorías y encuentra lo que te gusta.
  2. Añádelo al carrito y revisa los productos elegidos.
  3. Finaliza tu pedido indicando tus datos y forma de pago.
  4. Recibe tu pedido cómodamente en casa.

No necesitas registrarte, pero si creas una cuenta podrás seguir tus pedidos, guardar productos para más adelante y recibir novedades.

¿Y si tengo que devolver algo?

Queremos que estés contento con lo que compras. Si algo no es como esperabas, puedes hacer una devolución fácilmente.

  • Plazo para devolver: 15 días naturales desde la recepción del pedido.
  • Condición: El producto debe estar sin usar y en buen estado.
  • ¿Cómo se hace?: Solo tienes que escribirnos y te indicaremos los pasos. Es rápido y sin complicaciones.

Más detalles estarán disponibles en la futura página de devoluciones.

¿Hay garantía?

Sí. Todos los productos de Signus tienen una garantía legal de 2 años.
Si el artículo tiene algún defecto de fabricación o problema, te lo cambiamos o reembolsamos sin ningún coste adicional.

¿Cómo funciona la atención al cliente?

Nuestra atención al cliente no es automática ni fría. Es humana, directa y pensada para ayudarte.

  • Puedes escribirnos por WhatsApp, email o mediante el formulario de contacto.
  • Respondemos normalmente en menos de 24 horas (de lunes a viernes).
  • Si necesitas ayuda en lengua de signos, tenemos medios adaptados.

Esta sección explica cómo funciona la atención al cliente. Para contactar directamente, visita la página “¿Necesitas ayuda?”

Gracias por confiar en Signnus

Tu confianza nos ayuda a crecer.
Si tienes dudas, escribe. Si necesitas algo, pregunta.
Estamos aquí para ayudarte.

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